{"id":10527,"date":"2023-06-23T11:58:44","date_gmt":"2023-06-23T08:58:44","guid":{"rendered":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/?p=10527"},"modified":"2023-06-23T12:12:18","modified_gmt":"2023-06-23T09:12:18","slug":"otel-konaklamalarinda-dikkat-edin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/2023\/06\/23\/otel-konaklamalarinda-dikkat-edin\/","title":{"rendered":"Otel Konaklamalar\u0131nda Dikkat Edin"},"content":{"rendered":"

Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131, yaz aylar\u0131n\u0131n gelmesi ve Kurban Bayram\u0131 tatilinin 9 g\u00fcn olmas\u0131ndan dolay\u0131 turizm sekt\u00f6r\u00fcnde <\/span><\/strong>faaliyet g\u00f6steren kurulu\u015flar\u0131n y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fc yo\u011fun reklam ve tan\u0131t\u0131m faaliyetleri aras\u0131ndan tercih yapmaya \u00e7al\u0131\u015fan t\u00fcketicilerin dikkat etmesi gereken konular\u0131 ve t\u00fcketicilerin haklar\u0131na ili\u015fkin bilgileri yay\u0131mlad\u0131.<\/span><\/strong><\/p>\n

Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n yay\u0131mlad\u0131\u011f\u0131 yaz\u0131l\u0131 a\u00e7\u0131klamaya g\u00f6re, \u00f6zellikle t\u00fcketicilerin s\u0131k\u00e7a tercih etti\u011fi otel ve turizm tesislerinin internet sitelerinin foto\u011fraf ve isimlerinin kopyalanarak, e-posta ve k\u0131sa mesaj \u00fczerinden cazip tekliflerle t\u00fcketicilerin ma\u011fdur edildi\u011fi \u015fikayetleri geliyor. Bu kapsamda tatil rezervasyonu yapacak t\u00fcketicilerin ma\u011fduriyet ya\u015famamalar\u0131 i\u00e7in \u015fu konulara dikkat etmesi gerekiyor:<\/span>
\n\u201cSosyal medya, k\u0131sa mesaj veya e-posta gibi ileti\u015fim kanallar\u0131 \u00fczerinden gelen teklifin i\u00e7eri\u011finde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve i\u015faretlerin do\u011frulu\u011fu sorgulanmas\u0131.<\/span>
\nSat\u0131n alma karar\u0131 \u00f6ncesinde tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kurulu\u015flar\u0131 nezdinde kay\u0131tl\u0131 olup olmad\u0131\u011f\u0131 sorgulanmas\u0131. Bu kapsamda t\u00fcketiciler, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeli olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131, turizm tesislerinin ka\u00e7 y\u0131ld\u0131z sahibi oldu\u011funu www.kulturturizm.gov.tr ve www.tursab.org.tr adreslerinden sorgulayabilmesi.<\/span>
\n\u00d6zellikle mesafeli yolla imzalanan s\u00f6zle\u015fmelerde, seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve ileti\u015fim bilgilerine yer verildi\u011finin ve ayr\u0131ca internet sitelerinin ETB\u0130S\u2019e (elektronik ticaret bilgi sistemi) kay\u0131tl\u0131 oldu\u011funun kontrol edilmesi, sosyal medya \u00fczerinden sat\u0131n almak yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesinin tercih edilmesi; \u00f6demelere dikkat edilmesi.\u201d<\/span><\/p>\n

T\u00fcketicilerin paket tur s\u00f6zle\u015fmesini fesih hakk\u0131 bulunuyor<\/span><\/strong>
\nPaket turlarda rezervasyonlar\u0131n ba\u015flang\u0131\u00e7 tarihine uzun bir s\u00fcre kala yap\u0131lmas\u0131 sonucunda, t\u00fcketiciler \u00f6nceden planlad\u0131klar\u0131 turlara hayat\u0131n normal ak\u0131\u015f\u0131 i\u00e7inde ya\u015fanan birtak\u0131m sorunlar nedeniyle kat\u0131lam\u0131yor. Bu durumlarda, t\u00fcketicilerin paket tur s\u00f6zle\u015fmesini feshetme hakk\u0131 bulunuyor.<\/span>
\nBuna g\u00f6re t\u00fcketicinin, paket turun ba\u015flamas\u0131ndan en az otuz g\u00fcn \u00f6nce yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bildirmek kayd\u0131yla paket tur s\u00f6zle\u015fmesini feshetme ve \u00f6denmesi zorunlu vergi gibi yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler d\u0131\u015f\u0131ndaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yap\u0131lmaks\u0131z\u0131n iade alma hakk\u0131 bulunuyor.<\/span>
\nFesih bildirimi paket turun ba\u015flamas\u0131na otuz g\u00fcnden daha az bir s\u00fcre kala yap\u0131l\u0131yorsa paket tur s\u00f6zle\u015fmesinde belirtilmek \u015fart\u0131yla belirli bir tutar veya oranda kesinti yap\u0131labiliyor.<\/span><\/p>\n

T\u00fcketiciler uyu\u015fmazl\u0131k halinde t\u00fcketici hakem heyetlerine ba\u015fvurabiliyor<\/span><\/strong>
\nT\u00fcketiciler, firmalar\u0131n uygulamalar\u0131 nedeniyle ma\u011fdur olmalar\u0131 durumunda, kay\u0131plar\u0131n\u0131n tazmin edilmesi amac\u0131yla de\u011feri 2023 y\u0131l\u0131 i\u00e7in 66 bin liran\u0131n alt\u0131nda bulunan uyu\u015fmazl\u0131klarda t\u00fcketici hakem heyetine, bu tutar\u0131n \u00fczerindeki uyu\u015fmazl\u0131klarda ise t\u00fcketici mahkemesine ba\u015fvurabiliyor. \u201cTicaret \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc\u201d b\u00fcnyesinde bulunan il t\u00fcketici hakem heyetleri il s\u0131n\u0131rlar\u0131 i\u00e7inde, \u201cKaymakaml\u0131k\u201d b\u00fcnyesinde bulunan il\u00e7e t\u00fcketici hakem heyetleri ise il\u00e7e s\u0131n\u0131rlar\u0131 i\u00e7inde yetkili. T\u00fcketici hakem heyeti kurulmayan il\u00e7elerde ba\u015fvurular o il\u00e7e kaymakaml\u0131\u011f\u0131na yap\u0131labilir.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131, yaz aylar\u0131n\u0131n gelmesi ve Kurban Bayram\u0131 tatilinin 9 g\u00fcn olmas\u0131ndan dolay\u0131 turizm sekt\u00f6r\u00fcnde faaliyet g\u00f6steren kurulu\u015flar\u0131n y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fc yo\u011fun<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10538,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[1,5],"tags":[],"class_list":["post-10527","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-genel","category-gundem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10527"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10527\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10527"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marmarayerelhizmet.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}